FAQ

Bienvenue sur notre FAQ !

Comment fonctionne l’abonnement Membre VIP ?

En souscrivant à l’abonnement Membre VIP, vous recevez un jeton tous les 30 jours dans votre compte. Ce jeton vous permet de choisir un jeu dans notre bibliothèque. En plus de cela, vous bénéficiez d’un accès à des contenus exclusifs.

Quel est le coût de l’abonnement Membre VIP ?

L’abonnement mensuel coûte 9,99 $ par mois, tandis que l’abonnement annuel est proposé à 89,99 $, soit une économie de 25 %.

À quoi ressemblent les exclusivités ?

Les exclusivités pour les membres VIP se divisent en deux catégories :

Jeux 100 % gratuits : Par exemple, Le Grand Départ, un jeu d’énigmes qui sert d’introduction à notre série Autour du monde. Vous résolvez des énigmes pour progresser dans l’histoire et franchir les étapes nécessaires pour prendre l’avion. Les jeux suivants de la série, qui représentent différentes destinations, nécessitent des jetons VIP.

Popquiz : Jeux de questions sur des thèmes variés, tels que la culture des années 90 ou la musique. Vous devez prouver vos connaissances pour cumuler des points et atteindre le podium.

En tant que VIP, vous avez également accès à un guide exclusif : Les 50 meilleurs mini-jeux pour animer vos soirées ou événements. Ce guide contient des idées de jeux nécessitant peu de matériel, facile à trouver en magasin à petit prix.

Comment modifier mon abonnement Membre VIP ?

Si vous souhaitez passer de l’abonnement mensuel à l’abonnement annuel pour économiser 25 %, rendez-vous sur la page Gérer mon abonnement.

Sur ordinateur : Ouvrez le menu déroulant sous l’icône ronde en haut à droite (votre photo de profil si elle est renseignée).

Sur mobile : Cliquez sur l’icône avec trois lignes horizontales en haut à gauche.

Comment annuler mon abonnement Membre VIP ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L’annulation prendra effet à la fin de la période en cours, vous permettant de conserver vos avantages VIP jusqu’à cette date. N’oubliez pas d’utiliser vos jetons avant la résiliation, car ils seront perdus après l’annulation.
Les étapes pour annuler sont les mêmes que pour modifier l’abonnement :

Sur ordinateur : Menu déroulant sous l’icône ronde en haut à droite.

Sur mobile : Icône des trois lignes horizontales en haut à gauche.

Accédez directement à la page Gérer mon abonnement.

Est-ce que je perds l’accès à mes jeux exclusifs VIP après la résiliation ?

Oui, vous perdrez l’accès aux jeux exclusifs VIP. Cependant, les jeux resteront visibles dans votre bibliothèque sous la section Mes jeux, mais ils seront verrouillés. Les jeux accessibles à tous resteront jouables.

Que se passe-t-il avec mes jetons VIP en cas d’annulation ?

Vous devez utiliser vos jetons avant la fin de la période en cours, car ils seront perdus après. Les jeux débloqués avec des jetons resteront accessibles, sauf s’ils sont exclusifs VIP.

À qui s’adressent les jeux de l’application ?

Nos jeux s’adressent à différents publics :
Enfants : Des jeux adaptés à leur âge.
Familles : Des jeux nécessitant la collaboration entre parents et enfants.
Adultes : Des jeux plus complexes ou à thématique mature.